Conditions générales de transport

• Introduction

1.1 Les présentes conditions générales de transport (« conditions ») régissent la relation contractuelle entre James Cook Travel (« nous », « notre » ou « notre ») et le client (« vous » ou « votre ») qui engage nos services. pour les préparatifs de voyage.

1.2 En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de faire des réservations ou d'utiliser nos services.

• Réservation et réservations

2.1 Toutes les réservations et réservations effectuées auprès de James Cook Travel sont soumises à disponibilité et à confirmation par notre société.

2.2 Vous devez fournir des informations exactes et complètes au moment de la réservation, y compris vos données personnelles, vos préférences de voyage et toute autre information pertinente requise pour le processus de réservation.

2.3 Les prix indiqués pour les préparatifs de voyage sont sujets à changement jusqu'à ce que la réservation soit confirmée et que le paiement soit effectué.

2.4 Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation à notre discrétion.

• Paiement

3.1 Le paiement des préparatifs de voyage doit être effectué en totalité au moment de la réservation, sauf accord écrit contraire entre vous et James Cook Travel.

3.2 Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure les cartes de crédit, les virements bancaires ou d'autres formes de paiement spécifiées par nous.

3.3 Tous les frais supplémentaires, tels que les frais de service, les taxes ou les suppléments, vous seront clairement communiqués avant de confirmer la réservation.

• Annulation et remboursements

4.1 Les politiques d'annulation varient en fonction des arrangements de voyage spécifiques, tels que les vols, l'hébergement ou les voyages organisés. Veuillez vous référer aux conditions d'annulation individuelles fournies au moment de la réservation.

4.2 Si vous souhaitez annuler une réservation, vous devez nous en informer par écrit ou via les canaux de communication spécifiés par James Cook Travel.

4.3 Des frais d'annulation ou des pénalités peuvent s'appliquer, et le montant dépendra des termes et conditions spécifiques des fournisseurs de voyages concernés.

4.4 Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément aux politiques de remboursement des fournisseurs de voyages respectifs et peuvent faire l'objet de frais ou de déductions supplémentaires.

• Changements et modifications

5.1 Si vous demandez des changements ou des modifications à vos préparatifs de voyage après la réservation, nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité et des termes et conditions des fournisseurs de voyage.

5.2 Des frais ou charges supplémentaires peuvent s'appliquer pour les changements ou modifications, y compris les frais administratifs imposés par James Cook Travel et tous les frais applicables par les fournisseurs de voyages.

• Documents de voyage et responsabilités

6.1 Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous possédez des passeports, visas, certificats de santé ou tout autre document de voyage requis pour les destinations prévues.

6.2 Nous fournirons des informations et des conseils pertinents concernant les documents de voyage, mais il est de votre seule responsabilité de vous conformer aux exigences d'entrée, de sortie et de transit des pays que vous prévoyez de visiter.

6.3 James Cook Travel ne sera pas responsable des pertes, dommages ou dépenses encourus en raison de votre non-respect des exigences en matière de documents de voyage nécessaires.

• Limitation de responsabilité

7.1 James Cook Travel agit en tant qu'intermédiaire entre vous et divers fournisseurs de voyages, y compris les compagnies aériennes, les hôtels, les fournisseurs de transport et les voyagistes. Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions ou négligences de ces fournisseurs.

7.2 Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, consécutifs ou accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, résultant de votre utilisation de nos services ou de toute action ou événement échappant à notre contrôle raisonnable.

7.3 Notre responsabilité, le cas échéant, sera limitée au montant payé par vous pour les arrangements de voyage spécifiques en question.

• Droit applicable et juridiction

8.1 Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Kusadasi.

8.2 Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Kusadasi