Warunki przewozu

• Wstęp

1.1 Niniejsze Warunki przewozu („Warunki”) regulują stosunek umowny między James Cook Travel („my”, „nas” lub „nasz”) a klientem („Ty” lub „Twój”), który korzysta z naszych usług na organizację podróży.

1.2 Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Przeczytaj je uważnie przed dokonaniem jakichkolwiek rezerwacji lub skorzystaniem z naszych usług.

• Rezerwacja i rezerwacje

2.1 Wszystkie rezerwacje i rezerwacje dokonane w James Cook Travel zależą od dostępności i potwierdzenia przez naszą firmę.

2.2 W momencie dokonywania rezerwacji należy podać dokładne i kompletne informacje, w tym dane osobowe, preferencje dotyczące podróży oraz wszelkie inne istotne informacje wymagane w procesie rezerwacji.

2.3 Podane ceny za organizację podróży mogą ulec zmianie do czasu potwierdzenia rezerwacji i dokonania płatności.

2.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rezerwacji według naszego uznania.

• Zapłata

3.1 Płatność za organizację podróży musi zostać dokonana w całości w momencie rezerwacji, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie między Tobą a James Cook Travel.

3.2 Akceptowane metody płatności mogą obejmować karty kredytowe, przelewy bankowe lub inne określone przez nas formy płatności.

3.3 Wszelkie dodatkowe opłaty, takie jak opłaty za usługi, podatki lub dopłaty, zostaną wyraźnie przekazane przed potwierdzeniem rezerwacji.

• Anulowanie i zwroty

4.1 Zasady anulowania różnią się w zależności od konkretnych ustaleń dotyczących podróży, takich jak przeloty, zakwaterowanie lub pakiety wycieczek. Prosimy o zapoznanie się z indywidualnymi zasadami anulowania rezerwacji podanymi w momencie dokonywania rezerwacji.

4.2 Jeśli chcesz anulować rezerwację, musisz powiadomić nas na piśmie lub za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych określonych przez James Cook Travel.

4.3 Mogą obowiązywać opłaty lub kary za anulowanie, a ich wysokość będzie zależała od szczegółowych warunków zaangażowanych dostawców usług turystycznych.

4.4 Zwroty, jeśli mają zastosowanie, będą przetwarzane zgodnie z zasadami zwrotów odpowiednich dostawców usług turystycznych i mogą podlegać dodatkowym opłatom lub potrąceniom.

• Zmiany i poprawki

5.1 Jeśli po dokonaniu rezerwacji zażądasz zmian lub poprawek w organizacji podróży, dołożymy uzasadnionych starań, aby spełnić Twoją prośbę, w zależności od dostępności i warunków dostawców usług turystycznych.

5.2 W przypadku zmian lub poprawek mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lub opłaty, w tym opłaty administracyjne nałożone przez James Cook Travel oraz wszelkie obowiązujące opłaty naliczane przez dostawców usług turystycznych.

• Dokumenty podróżne i obowiązki

6.1 Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że posiadasz ważne paszporty, wizy, świadectwa zdrowia lub inne wymagane dokumenty podróżne do zamierzonych miejsc docelowych.

6.2 Zapewnimy odpowiednie informacje i wskazówki dotyczące dokumentów podróży, ale Twoim wyłącznym obowiązkiem jest przestrzeganie wymogów dotyczących wjazdu, wyjazdu i tranzytu krajów, które planujesz odwiedzić.

6.3 Firma James Cook Travel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub wydatki poniesione w wyniku nieprzestrzegania przez pasażera wymaganych dokumentów podróży.

• Ograniczenie odpowiedzialności

7.1 James Cook Travel działa jako pośrednik między Tobą a różnymi dostawcami usług turystycznych, w tym liniami lotniczymi, hotelami, dostawcami usług transportowych i organizatorami wycieczek. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, zaniechania lub zaniedbania tych dostawców.

7.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, wynikowe lub przypadkowe szkody, w tym między innymi utratę zysków, wynikające z korzystania z naszych usług lub jakichkolwiek działań lub zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

7.3 Nasza odpowiedzialność, jeśli taka istnieje, będzie ograniczona do kwoty zapłaconej przez Państwa za określone ustalenia dotyczące podróży.

• Prawo właściwe i jurysdykcja

8.1 Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem Kusadasi.

8.2 Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Kusadasi